よくある質問

アカウント作成は2つの方法があります：

1. メールアドレスでの登録
トップページの「新規登録」ボタンから、お名前、メールアドレス、パスワードを入力して登録できます。

2. LINEアカウントでの登録
「LINEでログイン」ボタンから、お使いのLINEアカウントで簡単に登録できます。

ログインページの「パスワードをお忘れですか？」リンクをクリックし、登録時のメールアドレスを入力してください。パスワードリセット用のメールをお送りします。

LINEアカウントで登録されている場合は、「LINEでログイン」をご利用ください。

主催者アカウントでログイン後、ダッシュボードの「新しいイベントを作成」ボタンから作成できます。タイトル、説明、日時、会場、参加費などの基本情報を入力し、画像を追加してイベントページを魅力的に仕上げましょう。

はい、イベント管理画面から編集・削除が可能です。ただし、既にエントリーがある場合は参加者への適切な連絡をお願いします。重要な変更（日時や会場の変更）がある場合は、事前に参加者にお知らせください。

JPEG、PNG形式の画像をアップロードできます。推奨サイズは横1200px以上で、ファイルサイズは5MB以下にしてください。複数枚の画像をアップロードして、イベントの魅力を最大限アピールしましょう。

アカウント登録・ログイン後、参加したいイベントの詳細ページから「エントリーする」ボタンをクリックしてください。必要事項を入力し、エントリーを完了すると、QRコード付きの確認メールが送信されます。

はい、マイページのエントリー履歴からキャンセルできます。ただし、有料イベントの返金については各主催者のキャンセルポリシーに従います。できるだけ早めにキャンセル手続きを行ってください。

エントリー完了時に発行されるQRコードは、イベント当日の受付で使用します。スマートフォンに保存するか印刷して持参し、会場で主催者にスキャンしてもらってください。これにより迅速な受付が可能になります。

現在、参加費の支払いは各主催者が指定する方法（現金での当日支払い、銀行振込など）で行います。支払い方法はイベント詳細ページに記載されていますので、エントリー前に必ずご確認ください。

主催者都合でイベントがキャンセルされた場合の返金については、各主催者の返金ポリシーに従います。通常、事前に参加費をお支払いいただいている場合は全額返金されます。詳細は主催者に直接お問い合わせください。

以下の方法をお試しください：

1. ブラウザのキャッシュをクリアする
2. ページを再読み込み（F5キーまたはCtrl+R）
3. 別のブラウザで試す
4. インターネット接続を確認する

それでも解決しない場合は、ご利用のブラウザとOSの情報と併せてお問い合わせください。

メールが届かない場合は、以下をご確認ください：

1. 迷惑メール（スパム）フォルダを確認
2. メールアドレスの入力間違いがないか確認
3. ドメイン「@playhub.com」からのメール受信を許可
4. メールボックスの容量が満杯でないか確認

それでも届かない場合は、別のメールアドレスでの再登録をお試しください。

はい、Play Hubはスマートフォンにも対応しています。専用アプリはありませんが、ブラウザから快適にご利用いただけるよう最適化されています。Safari、Chrome、Firefoxなどの主要ブラウザでご利用ください。